靠这些Agent，外贸成交转化率实现100%以上增长

  外贸今天最难的事，是获客渠道越来越多元，但成交转化率却越来越低。

  一个海外买家发出的询盘，往往会同时发给好几个供应商，谁能更早回应这条线索，谁就可能抢到这一单。高效处理询盘、精准跟进线索，是外贸成交链中的挑战之一。

  深耕中国外贸领域24年的富通天下，最近用Agent回答了这个挑战。2026年4月份，富通天下将腾讯云ClawPro深度集成到AI私域CRM系统里，让超过6万家外贸企业用起了“龙虾”，整体成交转化率的增长幅度超过 100%。

  外贸企业最怕的，是花钱了却没有转化

  随着社媒营销、独立站营销、数据营销等更多元化的获客方式出现，海外买家不再只从展会和搜索引擎来，询盘可能在凌晨，线索跟进却要等到第二天上午……

  以前的CRM会记录过程，但很难在询盘进来、买家在线的那个当下，主动给业务员价值判断、给运营回复建议。

  富通天下联合创始人兼 CTO 林琦把这一变化总结为：不是没人跟进线索，而是系统能不能「先动」。

  Agent如何把转化率从3%提到20%？

  围绕新客转化、老客复购、大客户攻坚这三大核心命脉，富通天下把腾讯云ClawPro深度集成到自己的AI私域CRM系统里，打造了强大的JoinfClaw智能体矩阵，为 6 万多家外贸企业赋能。

  · AI-ASs：让业务员把时间花在最值得跟的客户身上

  过去业务员只能靠经验分辨哪些是优质线索，哪些是低质线索，再优秀的业务员也会错失大量的优质询盘线索。

  接入AI-ASs智能体之后，每一条询盘进来会先经过AI背调、AI线索评级，判断这条线索值不值得跟、应该怎么跟、团队里谁更适合来跟，然后再生成跟进建议和自动化分配。

  业务员不用再筛选线索，而是重点跟进那些被判断为值得跟的线索。AI-ASs智能体将新客转化率从3% 到10%的区间抬升到8%到20%。

  · AI-GB：让独立站买家不再「问完就走」

  外贸独立站经常面临着海外买家跨十几个小时的时差来问价、问交期、问认证，但等到中国这边的业务员上班再回复，很多商机已经“消失”在时差里了。

  AI-GB智能体在富通天下的私域独立站上承担了 24 小时多语种在线客服的角色，专业回复来自全球各地买家的询价和咨询。它的价值不止在响应速度本身，更重要的是把跨时区的成交机会接住——客户问完不会再悄无声息地离开，而是把信息留下来，再被接进后端的跟单链路。

  对一家外贸企业来说，独立站不再是「白天有人值守、晚上自动留言」的工具，而是一个 7×24 持续转化的入口。

  · 私域独立站，大幅提升运营效率

  对外贸企业来说，私域独立站是摆脱B2B平台内卷的核心阵地，但想运营好独立站并不容易，无论是谷歌SEO、SEM，还是新兴起的GEO，对于运营人员来说专业性要求极高。

  之前许多企业都在自己摸索，但效率极低，效果也极不明显。富通天下把SEO优化系统，谷歌SEM投放系统、GEO运营系统集成到了云平台，让外贸企业不必自己拼凑一套独立站工具栈。通过让Agent进入这条链路之后，独立站的运营才真正实现了从"人操作工具"变成"人操作AI自主完成"的升级，不仅仅是降低了独立站运营门槛，还把运营效率提到了极致。

  除了赋能客户，AI也跑进了富通天下的工作流

  在服务外贸客户之前，富通天下让AI先在自己的研发流程里跑了一遍。

  林琦的判断是，研发提效不只是内部成本问题——只有自己的研发够快，客户才能更早、更快地感受到AI带来的改变和革新。富通天下选择了和腾讯云一起做这件事。

  腾讯云ADP作为外贸AI Agent开发平台的底座，让富通天下解决了外贸企业对于Agent的个性化需求——客户即使不懂编程，也能自己搭出适合本公司业务的智能体。ClawPro让Agent能够真正跑进 6 万家外贸企业各自的真实工作环境里。CodeBuddy进入富通天下自己的研发流程，才能将前沿的AI能力迅速转化为实际价值。

  富通天下提过一个愿景：做中国 480 万外贸企业的云基础设施。那么现在，有了AI这个核心引擎，富通天下将全面进化为外贸企业的增长顾问和管理顾问。